Warranty

保修

  • côte&ciel 包包享有1年保修期。côte&ciel 保护套享有6个月保修期。
  • 保修涵盖材料、五金和工艺方面的关键制造缺陷。
  • 如果产品是从授权零售商处购买的,请联系购买产品的商店寻求帮助。
  • 如果产品是从我们的网店购买的,请联系:

support@coteetciel.com

  • 如果在保修期内收到有效的索赔,côte&ciel 将免费维修产品,或根据我们的判断更换产品。
  • 如果 côte&ciel 更换了您的产品,更换品将归您所有,原产品将归 côte&ciel 所有。

保修限制

  • côte&ciel 的保修仅适用于通过授权零售商或 côte&ciel 网店购买的产品。
  • 保修不涵盖因意外、误用、磨损(例如擦伤)、颜色自然褪色或材料随时间自然老化造成的损坏。
  • 保修可能不适用于限量版项目/合作款。欲了解更多信息,请联系 support@coteetciel.com