Warranty

保固

  • côte&ciel 包包享有一年保固。côte&ciel 保護套享有六個月保固。
  • 保固涵蓋材料、硬體和工藝上的重大製造缺陷。
  • 若產品是從授權零售商購買,請向購買該產品的店家尋求協助。
  • 若產品是從我們的網路商店購買,請聯絡:

support@coteetciel.com

  • 如果在保固期內收到 côte&ciel 的有效申請,côte&ciel 將免費維修產品,或視情況更換產品。
  • 如果 côte&ciel 更換您的產品,更換品將成為您的財產,原產品則成為 côte&ciel 的財產。

保固限制

  • côte&ciel 的保固僅涵蓋透過授權零售商或 côte&ciel 網店購買的產品。
  • 保固不涵蓋因意外、誤用、磨損(例如:擦傷)、顏色自然褪色或材料隨時間劣化所造成的損害。
  • 保固可能不適用於限量版專案/合作款。如需進一步資訊,請聯絡 support@coteetciel.com