Data Processing and Privacy Policy

นโยบายการประมวลผลข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

เวอร์ชัน : พฤษภาคม 2561

การแนะนำ

นโยบายการประมวลผลข้อมูลและความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมถึงการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ côte&ciel ที่ côte&ciel รวบรวมเมื่อคุณอยู่บนเว็บไซต์ของเรา.

เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของบุคคลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อรักษาความไว้วางใจของลูกค้า.

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากแหล่งอื่น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบบออฟไลน์และจากเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงไปยังและจากเว็บไซต์นี้ รวมถึงแนวปฏิบัติของบุคคลที่สามที่ côte&ciel ไม่สามารถควบคุมหรือเป็นเจ้าของ หรือบุคคลที่ côte&ciel ไม่ได้จ้างงานหรือจัดการ.

นอกเหนือจากการตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา การใช้เว็บไซต์ของคุณถือเป็นการตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวด้วย

การเข้าถึงเว็บไซต์ของเราอย่างต่อเนื่องโดยคุณจะถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงหรือการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว.

นโยบายนี้กำหนดพื้นฐานที่เรารวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านการใช้เว็บไซต์ของเราและ/หรือลงทะเบียนรับจดหมายข่าว การแข่งขัน และกิจกรรมการตลาดอื่น ๆ ทั้งในร้านและออนไลน์

การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เราทำกับนโยบายนี้ในอนาคตจะถูกโพสต์บนหน้านี้และหากเหมาะสมจะมีการแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล ดังนั้นโปรดตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ.

ข้อมูลเกี่ยวกับเรา

côte&ciel เป็นผู้ควบคุมที่รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เรียกว่า "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา" ในเอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้) สำนักงานจดทะเบียนของเราตั้งอยู่ที่ 3/F 102 ออสติน โรด, Tsim Sha Tsui Kowloon, ฮ่องกง หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือการติดต่อกับเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ info@coteetciel.com.

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้กับเรา

เมื่อคุณซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ของเรา ลงทะเบียนบัญชีลูกค้ากับเรา ติดต่อเรา หรือสมัครรับจดหมายข่าวและกิจกรรมการตลาดอื่น ๆ ไม่ว่าจะในร้านค้าของเราหรือออนไลน์ คุณจะต้องให้ข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดดังต่อไปนี้แก่เรา:

• ข้อมูลประจำตัวและรายละเอียดการติดต่อของคุณ - รวมถึงชื่อของคุณ, ที่อยู่อีเมล, ที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่บ้าน/ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน, ที่อยู่สำหรับการจัดส่ง (ถ้าต่างกัน), และหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อของคุณ;

• รายละเอียดการชำระเงินของคุณ - ข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูล PayPal ของคุณ; เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลใด ๆ ที่คุณให้กับเรา ยกเว้นตามข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

• ข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ - หากคุณลงทะเบียนบัญชีลูกค้า นี่รวมถึงโปรไฟล์ที่คุณสร้างขึ้นเพื่อระบุตัวตนเมื่อเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของเรา (รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ) และข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับการซื้อและความชอบส่วนบุคคลของคุณ; และ

• ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติม - ตามที่คุณเลือก คุณยังสามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมแก่เรา เช่น วันเกิด เพศ ความชอบผลิตภัณฑ์ และความสนใจ ข้อมูลเพิ่มเติมนี้จะถูกเก็บรวบรวมและจัดเก็บโดยเราเพื่อวิเคราะห์ยอดขายเพื่อช่วยให้เราเข้าใจและปรับปรุงธุรกิจของเรา และเพื่อวัตถุประสงค์ในการตลาดโดยตรงซึ่งคุณอาจได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจนแล้ว

  โปรดทราบ: สิ่งสำคัญคือข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน กรุณาแจ้งให้เราทราบหากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีการเปลี่ยนแปลงในระหว่างความสัมพันธ์ของเรากับคุณ.

  เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในหมวดหมู่ใด ๆ และเว็บไซต์นี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็ก ดังนั้นเราจึงไม่เก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเด็กโดยรู้เท่าทัน

  ข้อมูลที่เรารวบรวมเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเรา

  เมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บข้อมูลการใช้งานและข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ (ที่อธิบายไว้ด้านล่าง) เกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ การกระทำและรูปแบบการท่องเว็บของคุณ เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลนี้โดยการใช้คุกกี้ บันทึกเซิร์ฟเวอร์ และเทคโนโลยีที่คล้ายกันอื่น ๆ.

  ข้อมูลการใช้งาน - รวมรายละเอียดของผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณได้ซื้อจากเรา และข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่คุณใช้เว็บไซต์ของเรา.

  ข้อมูลทางเทคนิค - รวมถึง:

• ที่อยู่โปรโตคอลอินเทอร์เน็ต (IP) ของคุณ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ การตั้งค่าเขตเวลาและตำแหน่ง ประเภทและเวอร์ชันของปลั๊กอินเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม และเทคโนโลยีอื่น ๆ บนอุปกรณ์ที่คุณใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์นี้;

• ข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมของคุณ รวมถึง Uniform Resource Locators (URL) ที่เต็มรูปแบบของการคลิกสตรีมไปยัง ผ่าน และจากเว็บไซต์ของเรา (รวมถึงวันที่และเวลา); ผลิตภัณฑ์ที่คุณดูหรือค้นหา; เวลาตอบสนองของหน้า, ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด, ระยะเวลาที่เยี่ยมชมหน้าเว็บบางหน้า, ข้อมูลการโต้ตอบกับหน้า (เช่น การเลื่อน, การคลิก, และการชี้เมาส์), และวิธีการที่ใช้ในการเบราว์เซอร์ออกจากหน้า, ข้อมูลการจราจรของแอปพลิเคชันมือถือ, บันทึกเว็บ และข้อมูลการสื่อสารอื่น ๆ;

• หากคุณใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา ประเภทของอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่คุณใช้ รหัสประจำอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน (เช่น หมายเลข IMEI ของอุปกรณ์ ที่อยู่ MAC ของอินเทอร์เฟซเครือข่ายไร้สายของอุปกรณ์ หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานโดยอุปกรณ์) ข้อมูลเครือข่ายมือถือ ระบบปฏิบัติการมือถือของคุณ ประเภทของเบราว์เซอร์มือถือที่คุณใช้ การตั้งค่าเขตเวลา)

อื่น - เรายังอาจได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สามที่เราทำงานใกล้ชิดด้วย เช่น แพลตฟอร์มค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์, บริการจัดส่ง, หน่วยงานอ้างอิงเครดิต และหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง.

คุกกี้

เพื่อแยกคุณออกจากผู้ใช้คนอื่น - โดยเฉพาะผู้ใช้คนอื่นในเครือข่ายเดียวกับคุณ - เราจำเป็นต้องใช้คุกกี้เพื่อติดตามคอมพิวเตอร์เฉพาะของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกความชอบของคุณ ติดตามโฆษณา และจดจำรายการในรถเข็นของคุณ.

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันถูกใช้เพื่อระบุอุปกรณ์ของคุณสำหรับวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

คุกกี้ที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด - คุกกี้ที่จำเป็นเหล่านี้ถูกตั้งค่าไว้ทั่วทั้งเว็บไซต์ของเราและจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ของเราเพื่อ:

• อนุญาตให้เซิร์ฟเวอร์เว็บของเราตรวจสอบว่าการตั้งค่าคุกกี้ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณถูกเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน นี่ช่วยให้เราทราบว่าข้อมูลสามารถถูกรวบรวมจากเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้หรือไม่;

• อนุญาตให้คุณนำข้อมูลไปยังหน้าต่างๆ ของเว็บไซต์ของเราเป็นการชั่วคราวเพื่อหลีกเลี่ยงการต้องกรอกข้อมูลนั้นใหม่อีกครั้ง;

• ชั่วคราวระบุอุปกรณ์ของคุณหลังจากที่คุณได้เข้าสู่ระบบในหน้าเว็บที่ปลอดภัยบนเว็บไซต์ของเรา เพื่อให้เซิร์ฟเวอร์เว็บของเราสามารถรักษาการสนทนากับเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถดำเนินกิจกรรมบางอย่างได้

  คุกกี้วิเคราะห์/ประสิทธิภาพ - สิ่งเหล่านี้ถูกใช้เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ของเราด้วย:

• ติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ของเราและจดจำเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อคุณเป็นผู้เข้าชมซ้ำ เพื่อที่เราจะได้รวบรวมสถิติของผู้เข้าชมใหม่และผู้เข้าชมซ้ำเพื่อประเมินประสิทธิภาพของเว็บไซต์.

คุกกี้ฟังก์ชัน - สิ่งเหล่านี้ถูกใช้เพื่อจดจำคุณเมื่อคุณกลับมาที่เว็บไซต์ของเรา ซึ่งช่วยให้เราสามารถ:

• ปรับแต่งเนื้อหาของเราให้เหมาะกับคุณและจดจำความชอบของคุณ (เช่น การเลือกภาษาและภูมิภาคของคุณ);

• บันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าอื่น ๆ ของคุณ เพื่อที่คุณจะไม่ต้องกรอกข้อมูลนั้นอีกเมื่อคุณกลับมาที่เว็บไซต์

  คุกกี้การกำหนดเป้าหมาย/โฆษณา - คุกกี้เหล่านี้จะบันทึกการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา การตอบสนองของคุณต่อโฆษณาออนไลน์ของเรา ติดตามหน้าที่คุณได้เยี่ยมชมและลิงก์เว็บไซต์ที่คุณได้ติดตาม เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อ:

• ทำให้เว็บไซต์ของเรามีความเกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณมากขึ้น;

• ให้โฆษณาหรือข้อเสนอออนไลน์บนเว็บไซต์ของเราหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

ซึ่งมีแนวโน้มที่จะทำให้คุณสนใจมากที่สุด;

• ประเมินประสิทธิภาพของโปรแกรมการตลาดและโฆษณาออนไลน์ของเรา.
• คุกกี้ข้างต้นอาจถูกวางไว้ในอุปกรณ์ของคุณโดยเรา หรือโดยบุคคลที่สามในนามของเรา

ในนาม (เช่น เครือข่ายโฆษณาและผู้ให้บริการบริการภายนอก เช่น บริการวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์) ไม่มีข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้เกี่ยวกับคุณถูกเก็บรวบรวมหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามเป็นผลมาจากการวิจัยนี้.

เบราว์เซอร์เว็บส่วนใหญ่ถูกตั้งค่าเริ่มต้นให้ยอมรับคุกกี้ คุณสามารถเลือกที่จะ 'ไม่ยอมรับ' คุกกี้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าในเบราว์เซอร์เว็บของคุณ แต่ถ้าคุณบล็อกคุกกี้ทั้งหมด รวมถึงคุกกี้ที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด คุณอาจพบว่าฟีเจอร์บางอย่างในเว็บไซต์ของเราจะไม่ทำงานอย่างถูกต้อง.

สิ่งที่เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้

กฎหมายการปกป้องข้อมูลอนุญาตให้เรารวบรวม ใช้ เก็บรักษา และถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลได้หากเรามีวัตถุประสงค์หนึ่งหรือมากกว่าสำหรับการทำเช่นนั้น:

• เพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ; หรือ

• เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับ; หรือ

• เมื่อจำเป็นสำหรับผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา (หรือของบุคคลที่สาม) ที่จัดให้

  ความสนใจและสิทธิเสรีภาพพื้นฐานของคุณไม่ได้มีอำนาจเหนือกว่าความสนใจเหล่านี้); หรือ

• สำหรับเหตุผลอื่น ๆ ที่คุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งต่อวัตถุประสงค์เหล่านั้น.

  ด้านล่างนี้คือวิธีที่เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามสัญญาของคุณและ/หรือเพื่อผลประโยชน์ที่ชอบธรรมของเรา:

• ดำเนินการสั่งซื้อของคุณ รวมถึงการชำระเงิน การจัดส่งสินค้า และบริการหลังการขาย เช่น การยกเลิกและการคืนสินค้า;

• การตรวจสอบการระบุและการตรวจสอบเครดิต;

• การอัปเดตความก้าวหน้าของคำสั่งซื้อของคุณ เราจะติดต่อคุณเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณทางอีเมลเป็นหลัก แต่เรา หรือผู้จัดส่งของเรา อาจติดต่อคุณทางโทรศัพท์ด้วย

• ที่คุณได้ลงทะเบียนกับเรา, การประมวลผลและการจัดการบัญชีของคุณ;

• การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการแข่งขัน การส่งเสริม หรือการเข้าร่วมสำรวจโดย

  คุณ;

• อนุญาตให้คุณเข้าร่วมฟีเจอร์เชิงโต้ตอบของบริการของเราหากคุณเลือกที่จะทำ

  ดังนั้น;

• วิเคราะห์ยอดขายเพื่อช่วยให้เราเข้าใจและปรับปรุงธุรกิจของเรา;

• การบริหารจัดการ, การวิเคราะห์และการประเมินเว็บไซต์ของเราและประสิทธิภาพของมัน, เพื่อ

  เข้าใจและพัฒนาธุรกิจของเราและเพื่อการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพของ

  เว็บไซต์ของเราและประสบการณ์ผู้ใช้; และ

• เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของเราในการรักษาเว็บไซต์ของเราให้ปลอดภัยและมั่นคง.

  การตลาดแบบตรง เราต้องการความยินยอมจากคุณสำหรับการสื่อสารการตลาดโดยตรง หากคุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจนในการรับการตลาดโดยตรงจากเรา ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ของเราหรือในร้าน เราอาจใช้ข้อมูลที่คุณได้ให้เราสำหรับ:

• การส่งมอบการตลาดโดยตรง การโฆษณา และข้อมูลอัปเดตจากเราไปยังคุณ เช่น การแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับกิจกรรม ผลิตภัณฑ์ บริการ ข้อเสนอ ข้อมูลอัปเดต และข้อมูลเกี่ยวกับเรา;

• การวัดและทำความเข้าใจถึงประสิทธิภาพของการโฆษณาที่เรานำเสนอให้กับคุณและผู้อื่น; และ

• การให้ข้อเสนอแนะแก่คุณและผู้ใช้คนอื่น ๆ ของเว็บไซต์ของเราและ แอปของเรา เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่อาจสนใจคุณหรือพวกเขา

  คุณสามารถเลือกไม่รับการตลาดโดยตรงหรือเปลี่ยนความชอบของคุณได้ตลอดเวลา

  เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใคร

  เราสามารถแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามที่เราเลือกเพื่อวัตถุประสงค์ที่กล่าวถึงข้างต้น ตัวอย่างเช่น:

• บริการการรับชำระเงินเพื่อดำเนินการชำระเงินของคุณ;

• บริษัทจัดส่งและขนส่งเพื่อจัดหาสินค้าของคุณ;

• หน่วยงานอ้างอิงเครดิตและป้องกันการฉ้อโกงสำหรับการตรวจสอบเครดิตและตัวตน

  การตรวจสอบ;

• ผู้ให้บริการวิเคราะห์และเครื่องมือค้นหาที่ช่วยเราในการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และแอปของเรา;

• ผู้ให้บริการสร้างและโฮสต์ที่ช่วยเราในการดูแลซอฟต์แวร์ที่ทำงานบนเว็บไซต์ของเรา พวกเขาให้สถิติการรายงานแก่เรา และให้บริการคุกกี้ในนามของเราเพื่อเปิดใช้งานการปรับแต่งเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันและฟังก์ชันการลงชื่อเข้าใช้

• เมื่อคุณเลือกเข้าร่วมการตลาดโดยตรง ผู้โฆษณาฝ่ายที่สาม หน่วยงานการตลาดพันธมิตร และเครือข่ายโฆษณาที่เราใช้ในการเลือกและส่งการสื่อสารที่เกี่ยวข้องให้กับคุณในนามของเรา.

  เราต้องการให้บุคคลที่สามทั้งหมดที่เราจ้างให้เคารพความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและปฏิบัติตามกฎหมาย บุคคลที่สามดังกล่าวได้รับอนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำแนะนำของเราเท่านั้น และไม่เพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง

  เป็นครั้งคราว เราอาจจะถามคุณว่าคุณต้องการให้ติดต่อโดยบุคคลที่สามที่เลือกไว้หรือไม่ เช่น เป็นส่วนหนึ่งของการส่งเสริมร่วมกันหรือความร่วมมือ หากเราทำเช่นนี้ เราจะให้ลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามนั้นเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจว่าคุณต้องการให้ติดต่อโดยพวกเขาหรือไม่ หากคุณยินยอมให้ทำเช่นนี้ (โดยการเลือกเข้าร่วมอย่างชัดเจน) บุคคลที่สามนั้นจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลในกรณีที่มีการดำเนินการใด ๆ โดยพวกเขาที่คุณได้ยินยอมให้ทำ.

  ลิงก์ไปยังองค์กรอื่น ๆ

  เว็บไซต์และ/หรือแอปของเราอาจมีลิงก์ไปยังและจากเว็บไซต์ของเครือข่ายพันธมิตร ผู้โฆษณา และพันธมิตรของเราเป็นครั้งคราว หากคุณคลิกลิงก์เหล่านี้ เว็บไซต์เหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และเราไม่รับผิดชอบหรือมีความรับผิดใด ๆ ต่อ นโยบายเหล่านี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายเหล่านี้ก่อนที่คุณจะส่งข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ไปยังเว็บไซต์เหล่านี้.

  การเลือกไม่รับการตลาดและการอัปเดตความชอบ

หากคุณไม่ต้องการรับการตลาดโดยตรงและการอัปเดตจาก côte&ciel อีกต่อไป คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ทุกเมื่อโดยคลิกที่ลิงก์ในส่วนท้ายของอีเมล นอกจากนี้คุณยังสามารถแก้ไขความชอบของคุณภายในศูนย์ความชอบอีเมลได้ หรือคุณสามารถติดต่อบริการลูกค้าผ่านทางอีเมล info@coteetciel.com.

นอก EEA - การจัดเก็บและการถ่ายโอนข้อมูล

ข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณอาจถูกโอนและเก็บรักษาไว้ที่จุดหมายปลายทางนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป ("EEA") เพื่อทำงานร่วมกับบุคคลที่สามที่เราใช้เพื่อช่วยให้เราดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่กล่าวถึงข้างต้นหรือเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย.

เมื่อใดก็ตามที่เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจาก เขตอีอีเอ, เราจะทำให้แน่ใจว่ามีการให้การป้องกันในระดับที่เพียงพอโดยการใช้มาตรการป้องกันต่อไปนี้:

• เราสามารถโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศที่มีกฎหมายความเป็นส่วนตัวซึ่งให้ระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเท่ากับ EEA;

• เราสามารถใช้ข้อกำหนดในสัญญากับผู้รับซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยระดับการป้องกันเดียวกันกับที่มีใน EEA;

• เราสามารถโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังองค์กรต่างๆ หากพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของกรอบการทำงาน Privacy Shield ซึ่งกำหนดให้พวกเขาต้องให้การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่คล้ายคลึงกันสำหรับข้อมูลที่แชร์ระหว่างประเทศในยุโรปและสหรัฐอเมริกา.

  ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  เว็บไซต์ของเรามีมาตรการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสูญหายโดยไม่ตั้งใจ ถูกใช้หรือเข้าถึงในทางที่ไม่ได้รับอนุญาต ถูกเปลี่ยนแปลงหรือเปิดเผย ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้กับเราจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เรายังได้จัดทำขั้นตอนเพื่อจัดการกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่สงสัยอีกด้วย

  เมื่อคุณเลือกใช้รหัสผ่านที่ช่วยให้คุณเข้าถึงบางส่วนของเว็บไซต์ของเรา คุณมีหน้าที่ในการรักษารหัสผ่านนี้ให้เป็นความลับ เราขอให้คุณเลือกใช้รหัสผ่านที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย และไม่แบ่งปันรหัสผ่านของคุณกับใคร

  เราขอแนะนำให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายที่ปลอดภัยและที่คุณไว้วางใจเท่านั้นเพื่อลดความเสี่ยงจากการที่บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตดักจับกิจกรรมออนไลน์ของคุณ ระวังความเสี่ยงจากการใช้ wifi สาธารณะ.

  หากคุณได้รับอีเมลที่อ้างว่าเป็นจาก côte&ciel ที่ขอข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาอย่าตอบกลับอีเมลนั้น แต่กรุณาแจ้งให้เราทราบว่าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น เพื่อที่เราจะได้ตรวจสอบว่าอีเมลนั้นเป็นของแท้หรือไม่.

  ระยะเวลาที่เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่คุณเป็นลูกค้า และหลังจากนั้นเราอาจเก็บข้อมูลไว้นานขึ้นเพื่อที่จะตอบคำถามหรือข้อร้องเรียนใด ๆ และเพื่อรักษาบันทึกที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การบัญชี หรือการรายงาน เราอาจเก็บข้อมูลของคุณไว้เพื่อการวิจัยหรือวัตถุประสงค์ทางสถิติด้วย

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือขอให้เราลบ ถอน หรือหยุดการใช้ข้อมูลนั้นหากเราไม่มีความจำเป็นที่จะต้องเก็บข้อมูลไว้ กรุณาแจ้งให้เราทราบหากคุณคิดว่าเราไม่ควรใช้ข้อมูลนี้ แต่โปรดทราบว่าอาจมีเหตุผลทางกฎหมายหรือเหตุผลทางการอื่น ๆ ที่ทำให้เราจำเป็นต้องเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ

สิทธิของคุณภายใต้กฎหมายการคุ้มครองข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ถูกสรุปไว้ด้านล่างอย่างย่อ และคุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยการส่งอีเมลถึงเราที่ info@coteetciel.com. ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ซึ่งมักเรียกว่า “คำขอเข้าถึงข้อมูลของเจ้าของข้อมูล”) ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับสำเนาของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณและตรวจสอบว่าเรากำลังประมวลผลข้อมูลนั้นอย่างถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่.

• ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ นี่จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้องที่เรามีเกี่ยวกับคุณได้ แม้ว่าเราจะต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลใหม่ที่คุณให้กับเรา.

• ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นี่ทำให้คุณสามารถขอให้เราลบหรือเอาข้อมูลส่วนบุคคลออกเมื่อไม่มีเหตุผลที่ดีในการที่เรายังคงประมวลผลข้อมูลนั้น โปรดทราบว่าเราอาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอลบของคุณได้เสมอไปด้วยเหตุผลทางกฎหมายเฉพาะที่เราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีความเหมาะสมหลังจากได้รับคำขอของคุณ.

• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่เราพึ่งพาผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย (หรือของบุคคลที่สาม) และมีบางอย่างเกี่ยวกับสถานการณ์เฉพาะของคุณที่ทำให้คุณต้องการคัดค้านการประมวลผลในกรณีนี้ เนื่องจากคุณรู้สึกว่ามันส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพพื้นฐานของคุณ.

• ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถขอให้เราหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้: (a) หากคุณต้องการให้เราตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล; (b) เมื่อการใช้ข้อมูลของเราเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย แต่คุณไม่ต้องการให้เราลบข้อมูลนั้น; (c) เมื่อคุณต้องการให้เราถือข้อมูลนั้นแม้ว่าเราจะไม่ต้องการมันอีกต่อไป เพราะคุณต้องการใช้มันในการจัดตั้ง ใช้สิทธิ หรือปกป้องการเรียกร้องทางกฎหมาย; หรือ (d) คุณได้คัดค้านการใช้ข้อมูลของเรา แต่เราต้องการตรวจสอบว่าเรามีเหตุผลที่ชอบธรรมที่สำคัญกว่าในการใช้ข้อมูลนั้นหรือไม่.

• ขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังคุณหรือไปยังบุคคลที่สาม เราจะจัดเตรียมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้งานทั่วไป และอ่านได้โดยเครื่องให้กับคุณหรือบุคคลที่สามที่คุณเลือก โปรดทราบว่าข้อสิทธิ์นี้ใช้ได้เฉพาะกับข้อมูลอัตโนมัติที่คุณได้ให้ความยินยอมให้เราใช้ในตอนแรกหรือเมื่อเราใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินสัญญากับคุณเท่านั้น.

• คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา หากเราพึ่งพาความยินยอมของคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น การตลาดโดยตรงและคุกกี้) การถอนความยินยอมนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลใด ๆ ที่ดำเนินการไปแล้วก่อนที่คุณจะถอนความยินยอม หรือการประมวลผลภายใต้เหตุผลอื่น หากคุณถอนความยินยอม เราอาจไม่สามารถให้บริการหรือผลิตภัณฑ์บางอย่างแก่คุณได้

เราอาจจำเป็นต้องขอข้อมูลเฉพาะจากคุณเพื่อช่วยยืนยันตัวตนของคุณและรับรองสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (หรือเพื่อใช้สิทธิ์อื่น ๆ ของคุณ) นี่เป็นมาตรการด้านความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลใดที่ไม่มีสิทธิ์ในการรับข้อมูลดังกล่าว เราอาจติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำขอของคุณเพื่อเร่งการตอบสนองของเรา.

คุณจะไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมเพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ และเราจะพยายามตอบสนองคำขอทั้งหมดภายในหนึ่งเดือน.

หากคุณมีคำถามหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราที่ support@coteetciel.com