Data Processing and Privacy Policy

นโยบายการประมวลผลข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

เวอร์ชัน: พฤษภาคม 2018

บทนำ

นโยบายการประมวลผลข้อมูลและความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่ côte&ciel รวบรวมเมื่อคุณอยู่บนเว็บไซต์ของเรา

เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของบุคคลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อรักษาความไว้วางใจของลูกค้า

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากที่อื่น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลออฟไลน์และบนเว็บไซต์ที่ลิงก์ไปยังและจากเว็บไซต์ รวมถึงแนวปฏิบัติของบุคคลที่สามที่ côte&ciel ไม่ควบคุมหรือเป็นเจ้าของ หรือบุคคลที่ côte&ciel ไม่จ้างงานหรือบริหารจัดการ

นอกจากการทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา การใช้เว็บไซต์ของคุณถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านั้นด้วย

การเข้าถึงเว็บไซต์ของเราต่อไปโดยคุณจะถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงหรือการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้กำหนดพื้นฐานที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านการใช้เว็บไซต์ของเราและ/หรือการสมัครรับจดหมายข่าว การแข่งขัน และกิจกรรมการตลาดอื่น ๆ ไม่ว่าจะในร้านค้าหรือทางออนไลน์

การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เราทำกับนโยบายนี้ในอนาคตจะถูกโพสต์บนหน้านี้ และถ้าเหมาะสม จะมีการแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล ดังนั้นโปรดตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ

ข้อมูลเกี่ยวกับเรา

côte&ciel เป็นผู้ควบคุมที่รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เรียกว่า “เรา” “พวกเรา” หรือ “ของเรา” ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้) สำนักงานจดทะเบียนของเราตั้งอยู่ที่ ชั้น 3 เลขที่ 102 ถนนออสติน, จิมซาจุ่ย เกาลูน ฮ่องกง หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือการติดต่อกับเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ info@coteetciel.com.

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้แก่เรา

คุณจะให้ข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดต่อไปนี้แก่เราเมื่อคุณซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ของเรา ลงทะเบียนบัญชีลูกค้ากับเรา ติดต่อเรา หรือสมัครรับจดหมายข่าวและกิจกรรมการตลาดอื่น ๆ ไม่ว่าจะในร้านค้าของเราหรือทางออนไลน์:

• ข้อมูลประจำตัวและรายละเอียดการติดต่อของคุณ - รวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ไปรษณีย์บ้าน/ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ที่อยู่จัดส่ง (ถ้าแตกต่างกัน) และหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อของคุณ;

• รายละเอียดการชำระเงินของคุณ - รายละเอียดบัตรเครดิตหรือข้อมูล PayPal ของคุณ; เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลใด ๆ ที่คุณให้แก่เรา ยกเว้นตามข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

• ข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ - หากคุณลงทะเบียนบัญชีลูกค้า ซึ่งรวมถึงโปรไฟล์ที่คุณสร้างขึ้นเพื่อระบุตัวตนเมื่อเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของเรา (รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ) และข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับการซื้อและความชอบส่วนบุคคลของคุณ; และ

• รายละเอียดส่วนบุคคลเพิ่มเติม - ตามที่คุณเลือก คุณยังสามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมแก่เรา เช่น วันเกิด เพศ ความชอบและความสนใจในผลิตภัณฑ์ ข้อมูลเพิ่มเติมนี้จะถูกเก็บรวบรวมและจัดเก็บโดยเราเพื่อวิเคราะห์ยอดขาย ช่วยให้เราเข้าใจและปรับปรุงธุรกิจของเรา และเพื่อวัตถุประสงค์ในการตลาดโดยตรงที่คุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจนแล้วเท่านั้น

  โปรดทราบ: สิ่งสำคัญคือข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน โปรดแจ้งให้เราทราบหากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีการเปลี่ยนแปลงในระหว่างที่คุณมีความสัมพันธ์กับเรา

  เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนในทุกประเภท และเว็บไซต์นี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็ก ดังนั้นเราจึงไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเด็กโดยรู้ตัว

  ข้อมูลที่เรารวบรวมเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเรา

  เมื่อคุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานและข้อมูลทางเทคนิค (อธิบายไว้ด้านล่าง) เกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ การกระทำและรูปแบบการท่องเว็บของคุณโดยอัตโนมัติ เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลนี้โดยใช้คุกกี้ บันทึกเซิร์ฟเวอร์ และเทคโนโลยีที่คล้ายกันอื่น ๆ

  ข้อมูลการใช้งาน - รวมถึงรายละเอียดของผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณได้ซื้อจากเรา และข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ของเรา

  ข้อมูลทางเทคนิค - รวมถึง:

• ที่อยู่โปรโตคอลอินเทอร์เน็ต (IP) ของคุณ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ การตั้งค่าเขตเวลาและตำแหน่ง ประเภทและเวอร์ชันของปลั๊กอินเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม และเทคโนโลยีอื่น ๆ บนอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงเว็บไซต์นี้;

• ข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมของคุณ รวมถึง Uniform Resource Locators (URL) แบบเต็ม การคลิกผ่านและจากเว็บไซต์ของเรา (รวมถึงวันที่และเวลา) สินค้าที่คุณดูหรือค้นหา เวลาในการตอบสนองของหน้า ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด ระยะเวลาการเยี่ยมชมหน้าบางหน้า ข้อมูลการโต้ตอบกับหน้า (เช่น การเลื่อน คลิก และการวางเมาส์) และวิธีการที่ใช้ในการออกจากหน้า ข้อมูลการจราจรของแอปพลิเคชันมือถือ weblogs และข้อมูลการสื่อสารอื่น ๆ;

• หากคุณใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา ประเภทของอุปกรณ์มือถือที่คุณใช้ ตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ (เช่น หมายเลข IMEI ของอุปกรณ์ ที่อยู่ MAC ของอินเทอร์เฟซเครือข่ายไร้สายของอุปกรณ์ หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้อุปกรณ์) ข้อมูลเครือข่ายมือถือ ระบบปฏิบัติการมือถือของคุณ ประเภทของเว็บเบราว์เซอร์มือถือที่คุณใช้ การตั้งค่าเขตเวลา);

อื่น ๆ - เรายังอาจได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สามที่เราทำงานอย่างใกล้ชิดด้วย เช่น แพลตฟอร์มค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์ บริการจัดส่ง หน่วยงานตรวจสอบเครดิต และหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง

COOKIES

เพื่อแยกแยะคุณออกจากผู้ใช้รายอื่น ๆ โดยเฉพาะผู้ใช้รายอื่นในเครือข่ายเดียวกับคุณ เราจำเป็นต้องใช้คุกกี้เพื่อติดตามคอมพิวเตอร์เฉพาะของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกความชอบของคุณ ติดตามโฆษณา และจดจำรายการในรถเข็นของคุณ

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันถูกใช้เพื่อระบุอุปกรณ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

คุกกี้ที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด - คุกกี้ที่จำเป็นเหล่านี้ถูกตั้งค่าทั่วทั้งเว็บไซต์ของเราและจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ของเราเพื่อ:

• อนุญาตให้เซิร์ฟเวอร์เว็บของเราตรวจสอบว่าการตั้งค่าคุกกี้บนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณถูกเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน ซึ่งช่วยให้เราทราบว่าสามารถเก็บข้อมูลจากเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้หรือไม่;

• อนุญาตให้คุณส่งข้อมูลระหว่างหน้าของเว็บไซต์ของเราได้ชั่วคราวเพื่อหลีกเลี่ยงการต้องป้อนข้อมูลนั้นซ้ำ;

• ระบุอุปกรณ์ของคุณชั่วคราวหลังจากที่คุณได้เข้าสู่ระบบในหน้าที่ปลอดภัยบนเว็บไซต์ของเรา เพื่อให้เซิร์ฟเวอร์เว็บของเราสามารถรักษาการสื่อสารกับเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถดำเนินกิจกรรมบางอย่างได้

  คุกกี้วิเคราะห์/ประสิทธิภาพ - คุกกี้เหล่านี้ใช้เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ของเราโดย:

• ติดตามการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและจดจำเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อคุณเป็นผู้เยี่ยมชมซ้ำ เพื่อที่เราจะได้รวบรวมสถิติผู้เยี่ยมชมใหม่และผู้เยี่ยมชมซ้ำเพื่อประเมินประสิทธิภาพของเว็บไซต์

คุกกี้ฟังก์ชัน - คุกกี้เหล่านี้ใช้เพื่อจดจำคุณเมื่อคุณกลับมายังเว็บไซต์ของเรา ซึ่งช่วยให้เราสามารถ:

• ปรับแต่งเนื้อหาของเราให้เหมาะกับคุณและจดจำการตั้งค่าของคุณ (เช่น การเลือกภาษาและภูมิภาคของคุณ);

• เก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าอื่น ๆ ของคุณเพื่อที่คุณจะไม่ต้องป้อนข้อมูลนั้นซ้ำเมื่อคุณกลับมายังเว็บไซต์

  คุกกี้สำหรับการกำหนดเป้าหมาย/โฆษณา - คุกกี้เหล่านี้บันทึกการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ การตอบสนองต่อโฆษณาออนไลน์ของเรา ติดตามหน้าที่คุณได้เยี่ยมชมและลิงก์เว็บไซต์ที่คุณได้ติดตาม เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อ:

• ทำให้เว็บไซต์ของเราสอดคล้องกับความสนใจของคุณมากขึ้น;

• ให้โฆษณาออนไลน์หรือข้อเสนอในเว็บไซต์ของเราหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

ซึ่งมีแนวโน้มที่จะสนใจคุณมากที่สุด;

• ประเมินประสิทธิภาพของโปรแกรมการตลาดและโฆษณาออนไลน์ของเรา
• คุกกี้ข้างต้นอาจถูกวางบนอุปกรณ์ของคุณโดยเรา หรือโดยบุคคลที่สามในนามของเรา

ในนาม (เช่น เครือข่ายโฆษณาและผู้ให้บริการบริการภายนอกเช่นบริการวิเคราะห์การเข้าชมเว็บ) ไม่มีข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของคุณถูกเก็บรวบรวมหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามจากการวิจัยนี้

เว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ตั้งค่าให้ยอมรับคุกกี้โดยเริ่มต้น คุณสามารถเลือก 'ไม่ยอมรับ' คุกกี้ได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แต่ถ้าคุณบล็อกคุกกี้ทั้งหมด รวมถึงคุกกี้ที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด คุณอาจพบว่าฟีเจอร์บางอย่างบนเว็บไซต์ของเราอาจไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่ออะไร

กฎหมายคุ้มครองข้อมูลอนุญาตให้เรารวบรวม ใช้ เก็บรักษา และโอนข้อมูลส่วนบุคคลหากเรามีวัตถุประสงค์หนึ่งหรือมากกว่านั้นดังต่อไปนี้:

• เพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ; หรือ

• เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับ; หรือ

• เมื่อจำเป็นสำหรับผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา (หรือของบุคคลที่สาม) โดยมีเงื่อนไข

  ผลประโยชน์และสิทธิขั้นพื้นฐานของคุณไม่ล้ำหน้ากว่าผลประโยชน์เหล่านี้); หรือ

• สำหรับเหตุผลอื่น ๆ ที่คุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจนสำหรับวัตถุประสงค์เหล่านั้น

  ด้านล่างนี้คือวิธีที่เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามสัญญาของคุณและ/หรือเพื่อประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา:

• ดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณ รวมถึงการรับชำระเงิน การจัดส่งสินค้า และบริการหลังการขาย เช่น การยกเลิกและการคืนสินค้า;

• การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบเครดิต;

• แจ้งให้คุณทราบความคืบหน้าของคำสั่งซื้อของคุณ โดยปกติเราจะติดต่อคุณเกี่ยวกับคำสั่งซื้อทางอีเมล แต่เรา หรือผู้จัดส่งของเรา อาจติดต่อคุณทางโทรศัพท์ด้วย;

• เมื่อคุณได้ลงทะเบียนกับเรา ประมวลผลและบริหารจัดการบัญชีของคุณ;

• ประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเข้าร่วมการแข่งขัน โปรโมชั่น หรือแบบสำรวจโดย

  คุณ;

• อนุญาตให้คุณเข้าร่วมในฟีเจอร์โต้ตอบของบริการของเราหากคุณเลือกที่จะทำ

  ดังนั้น;

• วิเคราะห์ยอดขายเพื่อช่วยให้เราเข้าใจและปรับปรุงธุรกิจของเรา;

• การบริหาร การวิเคราะห์ และการประเมินเว็บไซต์ของเราและประสิทธิภาพของมัน เพื่อ

  เข้าใจและพัฒนาธุรกิจของเรา และเพื่อการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพของ

  เว็บไซต์ของเราและประสบการณ์ผู้ใช้; และ

• เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของเราในการรักษาเว็บไซต์ของเราให้ปลอดภัยและมั่นคง

  การตลาดโดยตรง เราต้องการความยินยอมจากคุณสำหรับการสื่อสารการตลาดโดยตรง หากคุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจนในการรับการตลาดโดยตรงจากเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ของเราหรือในร้าน เราอาจใช้ข้อมูลที่คุณให้ไว้สำหรับ:

• ส่งการตลาดโดยตรง โฆษณา และอัปเดตจากเราไปยังคุณ เช่น การแจ้งข่าวเกี่ยวกับกิจกรรม ผลิตภัณฑ์ บริการ ข้อเสนอ อัปเดต และข้อมูลเกี่ยวกับเรา;

• การวัดและทำความเข้าใจประสิทธิภาพของโฆษณาที่เรานำเสนอแก่คุณและผู้อื่น; และ

• การให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะแก่คุณและผู้ใช้เว็บไซต์ของเราอื่น ๆ และ แอปของเรา เกี่ยวกับสินค้า หรือบริการที่อาจสนใจคุณหรือพวกเขา

  คุณสามารถยกเลิกการรับการตลาดโดยตรงหรือเปลี่ยนแปลงความต้องการของคุณได้ทุกเมื่อ

  ผู้ที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วย

  เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับฝ่ายที่สามที่เราเลือกเพื่อวัตถุประสงค์ที่กล่าวไว้ข้างต้น เช่น:

• บริการรับชำระเงินเพื่อดำเนินการชำระเงินของคุณ;

• บริษัทจัดส่งและบริษัทรับส่งพัสดุเพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ;

• หน่วยงานตรวจสอบเครดิตและป้องกันการฉ้อโกงสำหรับการตรวจสอบเครดิตและตัวตน

  การตรวจสอบ;

• ผู้ให้บริการวิเคราะห์และเครื่องมือค้นหาที่ช่วยเราในการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และแอปของเรา;

• ผู้ให้บริการสร้างและโฮสต์ที่ช่วยเราดูแลซอฟต์แวร์ที่ใช้บนเว็บไซต์ของเรา พวกเขาให้รายงานสถิติแก่เรา และให้บริการคุกกี้ในนามของเราเพื่อเปิดใช้งานการปรับแต่งเว็บไซต์หรือแอปและฟังก์ชันการเข้าสู่ระบบ

• เมื่อคุณเลือกเข้าร่วมการตลาดโดยตรง ผู้โฆษณาฝ่ายที่สาม เอเจนซี่การตลาดแบบพันธมิตร และเครือข่ายโฆษณาที่เราจ้างเพื่อเลือกและส่งการสื่อสารที่เกี่ยวข้องถึงคุณในนามของเรา

  เราต้องการให้ฝ่ายที่สามทั้งหมดที่เราจ้างเคารพความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและปฏิบัติต่อข้อมูลนั้นตามกฎหมาย ฝ่ายที่สามดังกล่าวได้รับอนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำแนะนำของเราเท่านั้น และไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง

  เป็นครั้งคราว เราอาจถามคุณว่าคุณต้องการให้ฝ่ายที่สามที่ได้รับการคัดเลือกติดต่อคุณหรือไม่ เช่น ในส่วนของโปรโมชั่นร่วม หรือความร่วมมือ หากเราทำเช่นนี้ เราจะให้ลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของฝ่ายที่สามนั้นเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจว่าคุณต้องการให้พวกเขาติดต่อคุณหรือไม่ หากคุณยินยอม (โดยการเลือกเข้าร่วมอย่างชัดเจน) ฝ่ายที่สามนั้นจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลในกิจกรรมใด ๆ ที่พวกเขาดำเนินการตามที่คุณได้ยินยอมไว้

  ลิงก์ไปยังองค์กรอื่น ๆ

  เว็บไซต์และ/หรือแอปของเราอาจมีลิงก์ไปยังและจากเว็บไซต์ของเครือข่ายพันธมิตร ผู้โฆษณา และบริษัทในเครือของเราเป็นครั้งคราว หากคุณคลิกลิงก์ เว็บไซต์เหล่านั้นมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และเราไม่รับผิดชอบหรือรับผิดชอบใด ๆ ต่อ นโยบายเหล่านั้น โปรดตรวจสอบนโยบายเหล่านี้ก่อนที่คุณจะส่งข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ไปยังเว็บไซต์เหล่านั้น

  การยกเลิกการรับการตลาดและการอัปเดตความต้องการ

หากคุณไม่ประสงค์ที่จะรับการตลาดโดยตรงและการอัปเดตจาก côte&ciel อีกต่อไป คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ทุกเมื่อโดยคลิกที่ลิงก์ในส่วนท้ายของอีเมล คุณยังสามารถแก้ไขความต้องการของคุณภายในศูนย์การตั้งค่าอีเมล หรือคุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางอีเมล info@coteetciel.com.

นอก EEA - การจัดเก็บและการโอนข้อมูล

ข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณอาจถูกโอนไปและจัดเก็บไว้ที่ปลายทางนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (“EEA”) เพื่อทำงานร่วมกับบุคคลที่สามที่เราใช้เพื่อช่วยดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่กล่าวไว้ข้างต้นหรือเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย

ทุกครั้งที่เราทำการโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจาก EEA, เราจะมั่นใจว่ามีการให้การปกป้องในระดับที่เหมาะสมโดยใช้หนึ่งในมาตรการป้องกันดังต่อไปนี้:

• เราอาจโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังประเทศที่มีกฎหมายความเป็นส่วนตัวซึ่งให้การปกป้องข้อมูลส่วนตัวในระดับเดียวกับ EEA;

• เราอาจใช้ข้อกำหนดในสัญญากับผู้รับข้อมูลซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยระดับการปกป้องเดียวกับที่มีใน EEA;

• เราอาจโอนข้อมูลส่วนตัวไปยังองค์กรที่เป็นส่วนหนึ่งของกรอบ Privacy Shield ซึ่งกำหนดให้องค์กรเหล่านั้นต้องให้การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวในระดับเดียวกันกับที่ใช้ในประเทศยุโรปและสหรัฐอเมริกา

  ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวของคุณ

  เว็บไซต์ของเรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณสูญหายโดยไม่ได้ตั้งใจ ถูกใช้หรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ถูกแก้ไข หรือเปิดเผย ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้กับเราได้รับการจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เรายังได้จัดทำขั้นตอนเพื่อจัดการกับเหตุการณ์ที่สงสัยว่าเป็นการละเมิดข้อมูลส่วนตัว

  เมื่อคุณเลือกใช้รหัสผ่านที่ช่วยให้คุณเข้าถึงส่วนต่าง ๆ ของเว็บไซต์ของเรา คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บรักษารหัสผ่านนี้เป็นความลับ เราขอให้คุณเลือกใช้รหัสผ่านที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย และไม่แบ่งปันรหัสผ่านของคุณกับผู้อื่น

  เราแนะนำให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายที่ปลอดภัยและคุณไว้วางใจเท่านั้นเพื่อลดความเสี่ยงที่บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตจะดักจับกิจกรรมออนไลน์ของคุณ ระวังความเสี่ยงจากการใช้ไวไฟสาธารณะ

  หากคุณได้รับอีเมลที่อ้างว่าเป็นจาก côte&ciel ขอข้อมูลส่วนตัว กรุณาอย่าตอบกลับอีเมลนั้น แต่โปรดแจ้งให้เราทราบว่าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเพื่อที่เราจะได้ตรวจสอบว่าอีเมลนั้นเป็นของแท้หรือไม่

  ระยะเวลาที่เราจะเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณ

  เราจะเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่คุณเป็นลูกค้า และหลังจากนั้นเราอาจเก็บข้อมูลไว้นานขึ้นเพื่อให้สามารถตอบคำถามหรือข้อร้องเรียน และเพื่อรักษาบันทึกที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การบัญชี หรือการรายงาน เราอาจเก็บข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยหรือสถิติด้วย

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือขอให้เราลบ ลบออก หรือหยุดใช้ข้อมูลนั้นหากไม่มีความจำเป็นที่เราจะต้องเก็บไว้ กรุณาแจ้งให้เราทราบหากคุณคิดว่าเราไม่ควรใช้ข้อมูลนั้น แต่โปรดทราบว่าอาจมีเหตุผลทางกฎหมายหรือเหตุผลทางการอื่น ๆ ที่เราจำเป็นต้องเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ

สิทธิของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกสรุปอย่างย่อด้านล่าง และคุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้โดยการส่งอีเมลถึงเราที่ info@coteetciel.com. ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ที่รู้จักกันทั่วไปว่า “คำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล”) ซึ่งช่วยให้คุณได้รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณและตรวจสอบว่าเรากำลังประมวลผลข้อมูลนั้นอย่างถูกกฎหมาย

• ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ ซึ่งช่วยให้คุณแก้ไขข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องที่เรามีเกี่ยวกับคุณ แม้ว่าเราอาจต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลใหม่ที่คุณให้เรา

• ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณขอให้เราลบหรือเอาข้อมูลส่วนบุคคลออกเมื่อไม่มีเหตุผลที่ดีที่เราจะยังคงประมวลผลข้อมูลนั้น อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเราอาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอลบของคุณได้เสมอไปด้วยเหตุผลทางกฎหมายเฉพาะที่เราจะแจ้งให้คุณทราบหากมี หลังจากได้รับคำขอของคุณ

• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่เรากำลังอาศัยผลประโยชน์ชอบด้วยกฎหมาย (หรือของบุคคลที่สาม) และมีบางสิ่งเกี่ยวกับสถานการณ์เฉพาะของคุณที่ทำให้คุณต้องการคัดค้านการประมวลผลในพื้นฐานนี้ เนื่องจากคุณรู้สึกว่ามันส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพพื้นฐานของคุณ

• ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถขอให้เราหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้: (a) หากคุณต้องการให้เราตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล; (b) เมื่อการใช้ข้อมูลของเราเป็นสิ่งผิดกฎหมายแต่คุณไม่ต้องการให้เราลบข้อมูลนั้น; (c) เมื่อคุณต้องการให้เรายังคงเก็บข้อมูลไว้แม้ว่าเราไม่ต้องการข้อมูลนั้นอีกต่อไป เพราะคุณต้องการใช้ข้อมูลเพื่อยืนยัน ใช้สิทธิ หรือปกป้องข้อเรียกร้องทางกฎหมาย; หรือ (d) คุณคัดค้านการใช้ข้อมูลของเราแต่เราต้องตรวจสอบว่าเรามีเหตุผลชอบด้วยกฎหมายที่เหนือกว่าที่จะใช้ข้อมูลนั้นหรือไม่

• ขอให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังคุณหรือบุคคลที่สาม เราจะจัดเตรียมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และอ่านได้ด้วยเครื่องให้แก่คุณหรือบุคคลที่สามที่คุณเลือก โปรดทราบว่าสิทธินี้ใช้ได้เฉพาะกับข้อมูลอัตโนมัติที่คุณได้ให้ความยินยอมเริ่มแรกให้เราใช้ หรือที่เราใช้ข้อมูลนั้นเพื่อดำเนินการตามสัญญากับคุณ

• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อหากเรากำลังอาศัยความยินยอมของคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น การตลาดโดยตรงและคุกกี้) ซึ่งจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลใดๆ ที่ดำเนินการไปแล้วก่อนที่คุณจะถอนความยินยอม หรือการประมวลผลภายใต้เหตุผลอื่น หากคุณถอนความยินยอม เราอาจไม่สามารถให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างแก่คุณได้

เราอาจต้องขอข้อมูลเฉพาะจากคุณเพื่อช่วยยืนยันตัวตนของคุณและเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (หรือเพื่อใช้สิทธิ์อื่นๆ ของคุณ) นี่เป็นมาตรการด้านความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่ไม่มีสิทธิ์ได้รับข้อมูลดังกล่าว เรายังอาจติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำขอของคุณเพื่อเร่งการตอบสนองของเรา

คุณจะไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมใดๆ ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราพยายามตอบสนองคำขอทั้งหมดภายในหนึ่งเดือน

หากคุณมีคำถามหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราที่ support@coteetciel.com