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약관 및 조건

소개

côte&ciel Limited(이하 "côte&ciel" 또는 "당사")는 www.coteetciel.com 웹사이트를 제공하며 액세서리를 판매합니다.

이 이용 약관은 최신 버전으로 côte&ciel과 16세 이상 개인(이하 "소비자") 간에 체결된 모든 주문 및 계약에 적용됩니다.

이용 약관을 변경하는 어떠한 후속 합의도 côte&ciel의 권한 있는 임원이 서면으로 작성하고 서명하지 않는 한 côte&ciel에 대해 구속력을 갖지 않습니다.

중요한 조언

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  • 모든 제품은 포장과 함께 배송됩니다. 포장이 훼손되거나 손상된 경우에는 반품 및 환불 의무가 적용되지 않습니다.

계약서

  • 고객과 côte&ciel 간의 모든 계약은 웹사이트에서 선택한 상품을 쇼핑백에 담고 주문서 작성 및 "주문하기" 버튼 클릭 또는 키보드의 "Return" 또는 "Enter" 키를 눌러 주문을 완료(고객의 구속력 있는 주문)하며, 주문서에 기재된 고객의 이메일 계정으로 côte&ciel이 발송하는 주문 확인서를 수신하거나 늦어도 상품 배송 시점에 성립됩니다. 고객은 주문서의 버튼을 클릭함으로써 본 약관에 동의합니다. 주문서의 오류는 주문 발송 전 변경하여 수정할 수 있습니다. 주문 시점의 유효한 가격이 적용됩니다.

  • 당사는 계약서를 저장하지 않으며, 주문 완료 후에는 다시 다운로드할 수 없습니다. 주문 데이터를 전송한 직후에 인쇄할 수 있습니다. 다음 페이지 "주문 내역"을 사용하거나 "영수증 확인" 메일을 사용할 수 있습니다.

  • 공급자가 공급자와 당사 간의 유통 계약에 따라 당사가 주문한 상품을 납품하지 않는 경우, 공급자가 유통 계약에 반하여 의무를 위반할 때 당사는 계약을 해지할 권리가 있습니다. 이 경우, 주문한 상품이 제공되지 않음을 간단히 통지하며, 발생한 결제는 전액 환불됩니다.

배송 및 배달

  • 별도의 합의가 없는 한 배송은 고객이 제공한 주소로 이루어집니다. 배송 기간은 별도의 명시가 없는 한 구속력이 없습니다.

  • APO/FPO 주소 및 사서함으로는 배송이 불가능합니다. 토요일 및 일요일 배송은 제공하지 않습니다. 참고: 일부 국가에서는 특정 품목 수령에 제한이 있을 수 있습니다.

  • 모든 주문은 48시간 이내에 발송하는 것을 목표로 하고 있음을 알려드립니다. 예상 배송 시간은 참고용이며 발송일로부터 시작됩니다. côte&ciel은 목적지 통관 절차 및/또는 불가항력으로 인한 지연에 대해 책임지지 않습니다.

  • 고객이 특송 배송 등 배송 유형에 대해 특별한 요청이 있는 경우 추가 비용이 청구됩니다. 위험 부담은 상품이 운송업체나 운송인에게 인도될 때, 또는 어떤 경우든 côte&ciel의 창고를 떠날 때 고객에게 이전됩니다.

결제

배송비를 포함한 결제는 신용카드 또는 PayPal을 통해 가능합니다. 주문한 상품이 현재 재고가 없을 경우, 선불된 금액은 즉시 전액 환불됩니다.

  • 페이팔

결제 옵션으로 PayPal을 선택함으로써 고객은 구매 주문 후 즉시 결제에 동의합니다. 계약 확정 및 배송은 결제 수령 시 이루어집니다. côte&ciel은 주문 후 5영업일 이내에 결제가 이루어지지 않을 경우 주문을 취소할 권리가 있습니다.

  • 신용카드

모든 신용카드 정보(번호, 만료일 등)는 côte&ciel이나 제3자가 이 정보에 접근하지 못하도록 자동으로 암호화된 프로토콜로 처리됩니다. 이 신용카드 정보는 환불이 필요한 경우에만 구매 거래 후 다시 사용됩니다. 이는 직접 인출임을 유의해 주십시오.

  • 보안

côte&ciel은 구매 과정 중 신용카드 정보의 부정행위, 사기 또는 복제를 방지하기 위해 비대칭 암호화를 기반으로 하는 보안 소프트웨어 SSL (Secure Socket Layer)과 함께 작동합니다.

소유권 보유

모든 상품은 전액 결제가 완료될 때까지 당사의 소유로 남아 있습니다. 결제가 5영업일을 초과하여 지연될 경우, côte&ciel은 계약을 해지하고 상품을 반환받을 권리가 있습니다.

보증 / 책임

  • 상품 상태

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  • 책임

제품에 재료 또는 제조상의 결함이 있다고 생각되면, 사용을 중단하고 다음 연락처로 문의해 주십시오 support@coteetciel.com 사진, 생산 추적 번호, 송장 및 결함에 대한 설명과 함께 제출해 주십시오. 진행 방법을 확인하기 위해 연락드리겠습니다. 제품이 고의적이거나 오용으로 인해 손상된 것으로 판단될 경우, 청구 권한이 없음을 유의해 주십시오. 납품된 상품의 결함으로 인한 결과적 손해에 대한 보상은 당사의 승인 하에 제외됩니다.

다음과 같은 제한이 적용됩니다:

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  • 불만 사항

최종적인 불만 사항이 있을 경우 언제든지 다음 연락처로 문의해 주십시오: support@coteetciel.com

반품

  • 반품

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일부 한정판 프로젝트/협업 제품 및 세일 상품은 반품이 불가합니다. 자세한 정보는 문의해 주십시오. support@coteetciel.com

  • 환불의 결과

유효한 철회의 경우 양 당사자는 상호 성과의 환불을 요구할 권리가 있습니다. 상품의 손상 시 côte&ciel은 보상으로 환불을 청구할 권리가 있습니다; 이는 상품의 사용해보기(매장 내 상황과 유사한 경우)에 의한 손상일 때는 적용되지 않습니다. 반품된 상품이 사용, 착용, 세탁되었거나 포장재 및/또는 봉인이 제거된 경우 환불이 이루어지지 않습니다. côte&ciel은 고객에게 사전 통지 없이 환불 정책의 약관을 변경할 권리를 보유합니다. 배송비는 côte&ciel에서 환불하지 않습니다. 환불은 반품된 상품 수령 후 7영업일 이내에 처리됩니다.

  • 반품 운송업체

원하는 운송업체를 선택할 수 있지만, 위치에 따라 DHL 또는 UPS를 권장합니다.

지적 재산권

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준거법 / 일반 조건

  • 홍콩 법률이 적용됩니다.

  • côte&ciel의 약관은 고객에게 구속력 있는 다른 일반 약관을 대체합니다.

  • 단일 조항의 궁극적인 무효는 나머지 조항의 효력에 영향을 미치지 않습니다.

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